Επιστολή προς τους πελάτες του έστειλε το κατάστημα λιανικής αλλά και η πλατφόρμα Yoleni’s σχετικά με τον τρόπο διανομής των προϊόντων του και τις πιθανές καθυστερήσεις που ενδέχεται να παρουσιαστούν αυτό το διάστημα λόγω της αυξημένης ζήτησης.
Στην επιστολή αναφέρει τα εξής: “Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι θα υπάρξουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις των παραγγελιών σας λόγω της υφιστάμενης κατάστασης και όχι μόνο της εποχικότητας των προϊόντων μας. Οι παραγωγοί και το προσωπικό μας συνεργάζονται, ώστε να συλλεχθούν και αποσταλούν οι παραγγελίες σας, εγκαίρως και με ασφάλεια. Επίσης θα σας καλούμε για προτεινόμενες αντικαταστάσεις σε προϊόντα.
Χρήσιμη συμβουλή για ασφαλή παράδοση. Η εξυπηρέτηση να γίνεται σε εξωτερικό χώρο, κοινώς ο παραλήπτης θα χρειάζεται να υπογράφει με δικό του στυλό, εκτός της οικίας του (στην εξώπορτα) ή της επιχείρησης του (στην είσοδο) και με ασφαλή απόσταση μεταξύ του διανομέα courier”.